الگوبرداری در بنچ مارک (Benchmarking) و انواع اصلی

مقدمه امروزه بازارها به سرعت تغییر می‌کنند و رقابت‌ها به صورت فزاینده‌ای رو به افزایش است. در این راستا سازمان‌ها برای پاسخ‌گویی مناسب به طور مستمر فعالیت‌های خود را با بهترین فعالیت ها و نوآوری‌ها تطبیق و مقایسه می‌کنند. الگوبرداری روشی سیستماتیک است که به سازمان‌ها...

مدیریت استراتژیک برنامه ریزی استراتژیک + مثال های متنوع

مقدمه مدیریت استراتژیک از نظر مفهومی عبارت است از: هنر و علم تدوین، اجرا و ارزیابی تصمیمات همه جانبه به منظور توانمندسازی سازمان در دستیابی به اهداف مورد نظر. مترادف آن، چیزی نیست جز برنامه ریزی استراتژیک. عبارت مدیریت استراتژیک بیشتر در محیط‌های آکادمیک و عبارت...

QFD چیست؟ و ابزارهای مورد استفاده در QFD

مقدمه QFD یک ابزار کیفیتی پیشرفته است که هدف آن افزایش سهم بازار از طریق جلب رضایت مشتریان واقعی محصول می‌باشد. پیدایش اولیه QFD در صنایع و کارخانجات ژاپن بود. توسعه و تکامل آن مرهون تجارب کارشناسان آمریکایی در استفاده و کاربرد هر چه گسترده‌تر آن به خصوص در صنایع...