تعریف تیم :
از تیم تعاریف متفاوتی ارائه شده است در نتیجه برای درک بهتر و مشاهده دیدگاه‌های متفاوت سعی کرده‌ایم از منابع مختلف به صورت خلاصه به تعریف آن بپردازیم، در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر می‌توانید به منابع رجوع نمایید.
ویکی‌پدیا ( Wikipedia ) :
یک تیم، گروهی از افراد است که در ارتباط با هدف مشخصی گرد هم آمده‌اند. از تیم جهت انجام وظایفی که دارای پیچیدگی و قابل تقسیم به زیر وظایف ساده‌تر می‌باشند استفاده می‌شود. تیم‌ها به‌طور معمول دارای اعضایی هستند که با برخورداری از مهارت‌های مکمل، سبب ایجاد هم افزایی در طی یک تلاش هماهنگ شده می‌گردند، به‌طوری‌که نقاط قوت هر عضو تیم به حداکثر و نقاط ضعف آن‌ها به حداقل رسانده می‌شود. اعضای تیم باید یاد بگیرند که چگونه به یکدیگر یاری رسانند، اعضای دیگر تیم را از پتانسیل‌های مثبت خود آگاه سازند و در نتیجه محیطی را فراهم سازند تا دیگر اعضای تیم بتوانند فراتر از محدودیت‌های فردی فعالیت نمایند.
کوزلوسکی ( Kozlowski ) :
از نظر وی شرایط متفاوتی (همچون اندازه و…) وجود دارد که می‌تواند تاثیرگذار باشد اما چند ویژگی مشترک در هر تیم وجود دارد.
- از دو یا چند نفر تشکیل شده است
- افرادی که برای انجام وظایف مرتبط با سازمان، وجود دارند
- یک یا چند هدف مشترک را به اشتراک بگذارید
- تعامل اجتماعی
- وابستگی متقابل کار (به عنوان مثال، گردش کار، اهداف، نتایج) را به نمایش بگذارید
- حفظ و مدیریت مرزها
- در یک بستر سازمانی تعبیه شده است که مرزها را تعیین می‌کند، تیم را محدود می‌کند و بر مبادلات با سایر واحدهای موجود در نهاد گسترده‌تر تأثیر می‌گذارد.
سالاس ( Eduardo Salas ) :
یک تیم شامل دو یا چند نفر است که یک هدف مشترک را دنبال می‌کنند. نقش‌های مشخص دارند و کارهایشان به یکدیگر وابسته است در عین حال می‌کوشند خود را با یکدیگر تطبیق دهند.
وی جی ورما ( Verma ) :
یکی از تعاریف معتبر درباره تیم و کار تیمی، مربوط به ویجی ورما نویسنده ی کتاب “مدیریت منابع انسانی: مهارت‌های لازم برای مدیران پروژه” است.
کار تیمی، روش مشخصی از کار کردن است که تلاش می‌کند از مجموع توانمندی‌ها، مهارت‌ها و انرژی افراد، بیشترین استفاده را داشته باشد.
جان کاتزن باخ و اسمیت ( Koutzenback & Smith ) :
یک تیم به تعداد کمی از افراد گفته می‌شود که دارای مهارت‌های تکمیل‌کننده‌ی یکدیگر بوده و دارای مقاصد، اهداف، و رویکردی مشترک‌اند که بر مبنای آن‌ها به هم پیوند می‌خورند و به یکدیگر تکیه می‌کنند. اعضا به یکدیگر وابسته‌اند و این بدین معنی است که عدم فعالیت یک عضو باعث عدم انجام کار تیمی می‌شود. در واقع کار آن‌ها اثر متقابل بر یکدیگر می‌گذارد. اگر فرصت و یا نیاز عملکردی مهمی که لازمه‌ی تیم شدن است وجود نداشته باشد، آن را گروه می‌نامند. اعضا در ابتدا برای تبادل اطلاعات، مشارکت می‌کنند و با سعی فراوان از دیدگاه‌های خود برای تصمیم‌گیری در جهت کمک به هم‌گروهی‌ها در راستای فعالیت‌شان بهره می‌گیرند. در واقع، هیچ قصد، هدف عملکردی، و یا محصول مشترکی وجود ندارد که مستلزم رویکرد تیمی یا مسئولیت متقابل باشد.
تیم‌های موفق:
کار تیمی عامل موفقیت بسیاری از کسب‌وکارها بوده و هست. تعدادی از بزرگ‌ترین شرکت‌هایی که توانسته‌اند جریان‌ساز شوند و مسیر صنعت خاصی را تغییر دهند، نتیجه‌ی تلاش گروهی از افراد بوده‌اند که متوجه شده‌اند استعداد به تنهایی نمی‌تواند عامل پیروزکننده‌ی آن‌ها باشد. یک تیم کاری قوی، پایه و اساس یک کسب و کار موفق است. اگر کارمندان یک سازمان نتوانند به خوبی با یکدیگر هماهنگ شوند و کار کنند، مشکلاتی نظیر سازماندهی ضعیف، کارهای ناتمام و برخورد و تعارض بین کارکنان در داخل سازمان ظهور پیدا خواهد کرد در اینجا به صورت خلاصه به برخی از ویژگی‌های تیم موفق می‌پردازیم، در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر می‌توانید به منابع رجوع نمایید.
دامین ولف ( Damian Wolf) :
به‌طور کلی ۷ استراتژی مهمی که در موفقیت یک کار تیمی چه به صورت سنتی و چه مجازی بسیار تاثیرگذار خواهند بود.
- تعهد (Commitment)
- برقراری ارتباط (Communication )
- همکاری (Collaboration)
- تعیین نقش و احترام به آن (Creating and respecting roles)
- سازش و توافق (Compromise and Consensus)
- چالش (Challenge)
- مشارکت (Contribution)
مجله فوربز ( Forbes ) :
طبق گفته مجله فوربز طی تحقیقی که توسط Google ۲۰۰ مصاحبه از بیش از ۱۸۰ team از بخش‌های مختلف گوگل در مورد ۲۵۰ ویژگی انجام شد. در نهایت ۵ ویژگی زیر برای یک تیم موفق استخراج شد:
- ایمنی روانی (Psychological safety)
- قابل اعتماد بودن (Dependability)
- ساختار و شفافیت (Structure & Clarity)
- معنا و اهمیت کار (Meaning of Work)
- تاثیر کار (Impact of Work)
مجله آی سی اِن ( ICN ) :
5 نکته برای ساخت تیم استارت آپی عالی.
- اولویت‌بندی ارتباطات (Prioritize Communication)
- با افرادی که از بودن کنارتان لذت می‌برید کار کنید (Work With People You Enjoy Being Around)
- شایستگی‌های ( مهارت و استعداد ) خود رابشناسید و از آنجا شروع کنید (Understand Your Competencies and Work From There)
- شریک‌هایی را پیدا کنید که عاشق یادگیری هستند (Find Partners Who Love to Learn)
- همکارانی که با فرهنگ شرکت شما متناسب هستند (Collaborators Who Are a Good Fit With Your Company Culture)
مدل دکتر بیکر ( Baker’s ) :
مدل تیم با عملکرد بالا دارای هشت ویژگی می‌باشد:
- مفهوم هدف (Sense of Purpose)
- گستره ارتباطات (Open Communication)
- اعتماد و احترام متقابل (Trust and Mutual Respect)
- رهبری مشترک (Shared Leadership)
- رویه کار مؤثر (Effective Working Procedures)
- استفاده از تفاوت‌ها (Building on Differences)
- انعطاف پذیر و سازگاری (Flexible and Adaptability)
سایت استخدام مخفی ( The Undercover Recruiter ) :
- خصوصیات مهمی که یک تیم کاری موفق باید واجد آن باشد.
- با یکدیگر به خوبی ارتباط برقرار می‌کنند (They communicate well with each other)
- روی اهداف و نتایج متمرکز هستند (They focus on goals and results)
- هر شخصی به شکل عادلانه‌ای سهم خود را ایفا می‌کند (Everyone contributes their fair share)
- اعضای گروه یکدیگر را پشتیبانی و حمایت می‌کنند (They offer each other support)
- هر کدام توانایی‌های متفاوتی دارند (Team members are diverse)
- تیم کاری قوی رهبری خوب دارد (Good leadership)
- سازمان‌یافته هستند (They’re organised)
- خوش می‌گذرانند (They have fun)
مقاله: نرم افزار ERP (برنامه ریزی منابع سازمان)